1. Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
•  Bluballon Deko,
• Heinricht-Hertz-Str 101 22083 Hamburg,
•  vertreten durch ”Mahgol Sheikhzadeh” und die Kunden , die über die Website www.bluballon.de oder persönlich im Ladengeschäft abgeschlossen werden.

(2) Der Anbieter betreibt einen Blumenladen und Partydeko-Geschäft mit der Möglichkeit zur Online-Bestellung von Blumen, Partyzubehör und Dekorationsartikeln. Zusätzlich bietet der Anbieter Dienstleistungen für Event- und Hochzeitsdekoration vor Ort an.

2. Vertragsschluss

(1) Die auf der Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

(2) Der Kunde gibt durch das Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware bzw. Durchführung der Dienstleistung zustande.

3. Preise & Zahlung

(1) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:

 • Für Online-Bestellungen: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte und Rechnung(Innerhalb,7 Tage)

 • Für Ladenkäufe: Barzahlung, EC-/Kreditkarte.

 • Für Eventdienstleistungen: Anzahlung (siehe § 6).

(3) Die vollständige Zahlung ist spätestens bei Lieferung oder Erbringung der Dienstleistung fällig, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

4. Lieferung & Versand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von Haburg und Umkreis von 20 km“.

(2) Lieferzeiten: Es gibt zwei verschiedene Lieferoptionen:

• Standardlieferung: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung.

 • Expresslieferung: Die Lieferung erfolgt sofort, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und die Ware verfügbar ist.

(3) Für Event- und Hochzeitsdekoration erfolgt die Lieferung und Leistungserbringung nach individueller Absprache.

(4) Falls der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat, trägt er die Kosten einer erneuten Lieferung.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

(1) Kein Widerrufsrecht für frische Blumen: Da es sich um verderbliche Ware handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.

(2) Für Partyzubehör und nicht verderbliche Artikel gilt ein 14-tägiges umtauschen, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.

(3) Für Heliumballons oder aufgeblasene Ballons gibt es keinen Umtausch und keine Rückgabe. Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

6. Stornierung von Event- und Hochzeitsdienstleistungen

(1) Falls der Kunde eine geplante Hochzeits- oder Eventdekoration storniert, gelten folgende Stornogebühren:

 • Bis 14 Tage vor dem Event: 10% der Gesamtkosten (für Beratung & Planungsaufwand).

 • Zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Event: 30% der Gesamtkosten.

 • Weniger als 7 Tage vor dem Event: 50% der Gesamtkosten.

 • Am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100% der Gesamtkosten.

(2) Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet.

7. Haftung & Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften der Gewährleistung (2 Jahre für nicht verderbliche Waren).

(2) Der Anbieter haftet nicht für:

 • Verspätungen durch Dritte (z. B. Lieferdienste).

 • Schäden durch unsachgemäße Handhabung der gelieferten Waren durch den Kunden.

 • Änderungen des Wetters oder andere unvorhersehbare Umstände, die eine geplante Dekoration beeinträchtigen könnten.

8. Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

(2) Es gilt die separate Datenschutzerklärung (siehe Website).

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.